Коммунальное обслуживание: все, что вы хотели знать

В редакции райгазеты во время прямой телефонной линии на вопросы чечерян, касающиеся коммунального хозяйства, отвечал директор КЖУП «Чечерское» Виктор МАРЧЕНКО.
? Звоню вам из Ровкович. В 2014 году я начала процесс приватизации квартиры. Но на тот момент земельный участок оформлен не был, так же как и не была зарегистрирована еще одна постройка на нем. Так как процедура приватизации затянулась на длительный срок, могу ли претендовать на перерасчет за техническое обслуживание?
Отв.: – Ваш вопрос требует индивидуального подхода. Поработав над ним, мы дадим ответ в письменной форме.
? У меня несколько вопросов. В доме №2 по переулку Дзержинского, по заявке жильцов, зимой был произведен ремонт кровли. Пришла весна, и крыша снова потекла. То есть ремонтные работы сделаны лишь бы как. Как их будут исправлять? Второй момент: по нашей просьбе в подъезде сделали косметический ремонт, положив линолеум не самого хорошего качества. Возможна ли его замена? И последнее: во время ремонта в подъезде не проводилась влажная уборка. Интересно, будет ли эта услуга включена в жировку?
Отв.: – Халатность, допущенная работниками коммунхоза в отношении ремонта кровли, будет исправлена в вашу пользу. Второй вопрос, скорее всего, также будет удовлетворен. Но прежде, чем однозначно на него ответить, я лично выеду на место и разберусь со сложившейся ситуацией. А по поводу оплаты за не проводимую влажную уборку в подъезде, не беспокойтесь – ее не будет.
? Живу я в частном секторе по улице Урицкого. Каждую весну сталкиваюсь не только я, но и мои соседи, с проблемой подтопления огородов. Вода с улицы Ленина топит наши дворы и грядки. Будет ли что-то решаться с вашей стороны, чтобы устранить эту проблему?
Отв.: – Знаю, о чем вы говорите, и понимаю беспокойство. К сожалению, кардинально изменить ситуацию мы не в силах. Однако будут приняты все меры для того, чтобы определить отвод воды в другое место, чтобы предотвратить нанесение вреда.
? У меня в собственности есть дом в деревне. Должен ли я заключать договор на вывоз мусора, если там никто не проживает? Дом используется, как дача в основном в летний период.
Отв.: – Услуги по вывозу, обезвреживанию и переработке твердых коммунальных отходов относятся к основным жилищно-коммунальным услугам. Типовой договор на оказание услуг по вывозу от одноквартирных, блокированных жилых домов твердых коммунальных отходов, их обезвреживанию и переработке утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь. При этом отказ от заключения договора на оказание основных жилищно-коммунальных услуг не освобождает собственников жилых или нежилых помещений от внесения платы за фактически оказанные основные жилищно-коммунальные услуги.
? Производится ли начисление платы за обогрев ванных комнат полотенцесушителями?
Отв.: – Установленный порядок расчетов с гражданами за подогрев воды учитывает расход тепловой энергии, как на подогрев воды,  так и отданной регистрами полотенцесушителей в ванных комнатах.
? В нашем доме № 10 по улице Октябрьская райцентра не установлен прибор группового учета тепла. Как начисляется плата за отопление в данном случае?
Отв.: – Действительно, в вашем доме нет технической возможности установки приборов учета. Поэтому плата за эту услугу начисляется исходя из средних нормативов расхода тепловой энергии на подогрев 1 куб. метра воды (среднегодовой – 0,02 Гкал на 1 кв. м общей площади жилого помещения). После отопительного периода вам будет произведен перерасчет по фактическому нормативу.
? Как можно получить извещение за жилищно-коммунальные услуги в электронном виде?
Отв.: – Для этого вам необходимо направить в нашу организацию (КЖУП «Чечерское») заявление с указанием адреса электронной почты (e-mail). Примерная форма этого документа размещена на сайте Министерства жилищно-коммунального хозяйства Беларуси.
На прямой линии дежурила Ирина МАРЧЕНКО