БЫЛИ ЗАМЕЧАНИЯ И ПРОСЬБЫ

Обращения граждан в государственные органы с предложениями, заявлениями, жалобами – важное средство осуществления и охраны прав личности, укрепления связей государственного аппарата с населением, существенный источник информации, необходимой при решении текущих и перспективных вопросов. Являясь одной из форм участия граждан в управлении, обращения способствуют усилению контроля за деятельностью государственных и общественных органов, борьбе с волокитой, бюрократизмом и другими недостатками.
О работе с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц за девять месяцев текущего года рассказывает  заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц Роман Посполита:
– В райисполком поступило 55 письменных (2012 год – 53), 9 электронных (2012 – 4), 75 устных обращений граждан (2012 год – 65). По сравнению с аналогичным периодом 2012 года количество  письменных увеличилось на 2, электронных – на 5, устных – на 10. Также поступило 5 коллективных обращений (2012 год – 5): по благоустройству озера,  ремонту и асфальтированию дороги, благоустройству населенного пункта Отор, о возможности удешевления ПСД и 6 повторных обращений (2012 год – 2): о дополнительном освещении улицы в н.п. Сидоровичи, о выплате компенсации за домовладение, об оформлении земельного участка. Определенная работа, проводимая всеми структурными подразделениями райисполкома, способствует решению обоснованных проблем граждан и юридических лиц. За 9 месяцев в вышестоящие органы от жителей города и района поступило 67 письменных обращений (2012 года – 63). 37 обращений поступило от сельских жителей. Тематика обращений, поступивших в вышестоящие государственные органы, касается отмены либо пересмотра приговоров, решений судов; ходатайства о помиловании; предложения по наиболее актуальным вопросам (об отказе от строительства АЭС,  совершенствование посевной кампании); жилищных вопросов  и проблем  здравоохранения; отселения и выплаты компенсации за сданное домовладение; льготного кредитования; благоустройства; газификации дома и торгового обслуживания.
Из 67 обращений, поступивших в вышестоящие органы, 41 направлено в райисполком для принятия мер, в том числе в порядке поручения – 19. Из общего количества по пяти приняты положительные решения, по 36 даны разъяснения в соответствии с нормами действующего законодательства.
Наибольшее количество обращений, направленных в вышестоящие органы, затрагивают вопросы жилищных правоотношений. Руководством районного исполнительного комитета, управлениями и отделами райисполкома, сельскими исполнительными комитетами, организациями района обеспечено постоянное изучение социально значимых проблем населения и оперативное реагирование на них, принятие исчерпывающих мер по разрешению обоснованных обращений граждан и юридических лиц. Не допускаются случаи необоснованных пересылок обращений граждан и юридических лиц. Для решения вызывающих наибольшее беспокойство жителей проблем, изложенных в коллективных обращениях, обеспечивается включение данных объектов в план по капитальному и текущему ремонту жилищного фонда. Графики проведения капитального и текущего ремонта жилого фонда доведены до сведения населения через районную газету «Чачэрскі веснік» и расположены на стенде в райисполкоме. Для наиболее полного и объективного рассмотрения обращений введено в практику работы рассмотрение обращений с выездом на место, встречей с заявителями и принятием необходимых мер.
На  сайте  райисполкома на странице «Принцип «одного окна» размещены графики приема граждан, перечень административных процедур и образцы заполнения документов. Предусмотрена возможность размещения гражданами на интернет-сайте райисполкома вопросов по интересующим их проблемам, а также предложений и замечаний.  В 2013 году на сайт райисполкома поступило 9 обращений. Дальнейшая модернизация работы по обращению граждан необходима. Ведь обращения граждан – один из механизмов реализации и защиты прав личности.