В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ – ОБРАЩЕНИЯ
Анализ работы с обращениями граждан, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц за первое полугодие текущего года рассмотрен на одном из заседаний райисполкома.
По информации заведующего сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Романа Посполита, в отчетный период в райисполком поступило 32 письменных (2012 год – 45), семь электронных (2012 – 3) и 49 устных обращений граждан (2012 – 46).
Как видим, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество письменных обращений уменьшилось на 13, а устных увеличилось на три. Необходимо отметить, что из поступивших письменных и электронных обращений, по восьми принято положительное решение, по 29 – даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством, одно обращение находится в стадии рассмотрения и одно переадресовано в другие организации для разрешения.
Что касается обращений, поступивших из вышестоящих органов, то их насчитывается шесть. Из основных можно выделить: благоустройство агрогородка Отор и озера, находящегося вблизи этого населенного пункта; капитальный ремонт жилого дома. За шесть месяцев в райисполком также поступило четыре коллективных обращения. Тематика их аналогична. Зарегистрировано и три повторных обращения. Они касались необходимости дополнительного освещения улиц в н.п.Сидоровичи, выплаты компенсации за домовладение.
В первом полугодии 2013 года председателем райисполкома принято 20 человек, на выездных приемах – семь. Удовлетворены просьбы шести граждан.
В районе за первое полугодие состоялся 31 личный выездной прием граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц руководством района в населенных пунктах и трудовых коллективах, в ходе которых принято 42 человека. Тематика поступивших вопросов: качество торгового обслуживания, ремонт дорожного полотна, освещение улиц, функционирование радио и телефонной связи, водоснабжение, очистка и ремонт колодцев, отлов бродячих собак и др. По обращениям граждан поступивших в ходе выездных приемов 18 удовлетворено, 14 – разъяснено в соответствии с действующим законодательством и 10 – находится на дополнительном контроле.
В районе создано семь информационно-пропагандистских групп райисполкома. Деятельность отраслевых и территориальных ИПГ осуществляется во взаимодействии с райисполкомом, районным Советом депутатов, управлениями и отделами райисполкома, другими государственными органами, организациями, учреждениями и предприятиями, расположенными на территории района. За первое полугодие проведено 217 встреч ИПГ всех уровней. Во время их проведения поступило 110 вопросов, 56 – выполнено, 23 – взяты на контроль и 31 – разъяснен заявителям на месте.
Еженедельно по четвергам с 11.00. до 12.00. в отделе идеологической работы, культуры и по делам молодежи райисполкома проводится «Горячая телефонная линия» с участием руководителей структурных подразделений райисполкома, районных служб и организаций. За первое полугодие состоялось 29 подобных телефонных линий, в ходе которых прозвучало 10 просьб от жителей района. Все замечания, поступившие от населения, обобщены и направлены для реагирования и принятия мер по их устранению районным службам и организациям.
Ведется в районе и широкая деятельность представителей депутатского корпуса всех уровней. Так, в первом полугодии членом Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь Татьяной Струк принято на прием 39 человек. Депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь Петр Шостак в ходе выездных приемов принял обращения 13 граждан, а депутат областного Совета депутатов Анатолий Фейгин – два. Депутатами районного Совета депутатов принято 25 жителей Чечерщины.
Заведующий сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома Роман Посполита отметил, что система оперативного реагирования на обращения населения в нашем районе работает давно, и во всех необходимых случаях обратившимся гражданам оказывается, как правовая, так и практическая помощь, а при наличии оснований принимаются меры для защиты их прав и интересов.
