О правах потребителя и санитарных правилах

В редакции райгазеты телефонные звонки от населения принимал главный санитарный врач района Сергей КАНОДА.

Первое обращение касалось защиты прав потребителя. Женщина рассказала, что приобрела в магазине рыбу в герметичной упаковке. Но дома обнаружила, что продукция имеет неприятный запах. Однако вернуть товар не решилась, предполагая, что вскрытую упаковку назад не примут.

Сергей Васильевич пояснил, что по законодательству, в случае реализации товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, потребитель вправе потребовать замену испорченной продукции на качественную. Причем если покупатель не сохранил кассовый чек, факт купли-продажи могут подтвердить свидетельские показания, предоставленные элементы потребительской упаковки с соответствующими отметками, видеонаблюдение или другие средства доказывания. Также гражданин имеет право оставить соответствующую запись о недоброкачественности товара в книге замечаний и предложений или обратиться в санитарно-эпидемиологическую службу. Но, предупреждает Сергей Канода, чтобы не случалось подобных ситуаций, а тем более пищевых отравлений или заражения кишечными инфекциями, при покупке продуктов необходимо внимательно изучать сроки годности.

Очередной обративший просит уточнить, сколько времени у его домовладения могут находиться дрова. Раньше это составляло 10 дней. –

Нет, на сегодня нормы хранения дров, торфа, угля, а также строительных материалов и песка изменены – не более трех суток, – уточнил главный санитарный врач. – Во избежание разногласий, я бы посоветовал гражданам выгружать дрова не на прилегающих к дому участках, а, скажем, во дворе или огороде. Тогда не возникнет претензий, а хозяевам не нужно будет торопиться и они смогут убрать поленья или стройматериал в удобное для себя время.

Валентина ПРАНКЕВИЧ.