Служба «одно окно» в Чечерском райисполкоме продолжает развиваться
С недавнего времени служба работает по принципу экстерриториальности: это означает, что прием заявлений и выдача решений по административным процедурам теперь ведется независимо от подведомственности этих процедур и места регистрации заявителя. Проще говоря, каждый гражданин может обратиться в любую службу «одно окно» по своему выбору, а его документы будут перенаправлены в уполномоченный орган для своевременного исполнения запроса.
Специалисты службы готовы проконсультировать по вопросам порядка проведения административных процедур, принять заявления и выдать итоговые документы, а также оказать помощь в подготовке необходимых справок и документов. Сегодня в нашем районе через «одно окно» можно оформить заявления по 235 видам административных процедур.
Служба помогает решать вопросы в самых разных сферах: жилищные правоотношения, социальная защита, образование, газоснабжение, архитектура и строительство, налогообложение, охрана окружающей среды, недвижимость, оформление документов, подтверждающих льготы, и многие другие. Получить консультацию можно по телефону 142 или 7-79-24.
Особое внимание уделено созданию комфортной и доступной среды для всех граждан. Для лиц с ограниченными физическими возможностями, к примеру, оборудованы безбарьерные условия. Для удобства жителей на главной странице официального сайта райисполкома в разделе «одно окно» размещена подробная информация: перечень административных процедур для граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, разъяснения прав и обязанностей заявителей, порядок обжалования решений и режим работы службы. Кроме того, оценить качество работы службы можно на Портале рейтинговой оценки, что способствует повышению прозрачности и улучшению сервиса для всех пользователей.
Ирина МАРЧЕНКО
Фото автора
