БАНКОМАТ КЛИЕНТАМ РАД?

Жительница Чечерска позвонила в редакцию, высказав претензии в отношении работы банкоматов: по словам женщины, в выходные дни нередко аппараты либо не работают, либо осуществляют выдачу денег поочередно – то у одного, то у другого банка. К сожалению, это не единичное обращение со стороны жителей района.
В ответ на жалобу управляющий расчетно-кассового центра №16 филиала ОАО «Белагропромбанк» Е.Кудрячева пояснила, что загрузка банкоматов осуществляется с учетом их лимитов,  сумм планируемых зачислений заработной платы и приравненных к ней платежей, с корректировкой на сумму ежедневного снятия. Рассмотрен вопрос об увеличении суммы загрузки в выходные и предпраздничные дни, проводится работа с организациями района по предварительному уведомлению РКЦ №16 о возможных суммах зачислений на текущие счета, к которым выпущены банковские платежные карточки, что позволит максимально исключить случаи простоя банкоматов. Также на основании протокола №3 от 27 февраля этого года заседания межведомственного координационного совета по развитию  безналичных расчетов юридическим лицам рекомендовано увеличить долю данных расчетов. В этих целях ведется активная работа по установке в районе на предприятиях торговли и сервиса терминального оборудования – в настоящее время их имеется 84. Кроме того, среди клиентов банка ведется популяризация совершения платежей с использованием каналов банковского обслуживания.
Свой комментарий дала и директор ЦБУ №327 ОАО «АСБ Беларусбанк» Г.Шевцова, отметив, что банкоматы работают круглосуточно и их сбой, конечно же, может произойти. Причем как по вине самих клиентов, так и по техническим причинам. Если вдруг аппарат отказывается выдавать деньги, следует подождать минут 8–10, в течение которых происходит его перезагрузка. В целом же людям не лишним будет побеспокоиться о приобретении наличных средств заранее, ведь основной поток клиентов, как правило, приходится именно на субботу и воскресенье.