В чечерском магазине "Парнат" царит атмосфера, где слышат клиента

30 августа 2026
59
Ремонт всегда сродни проверке на прочность. Знакомая ситуация: стоишь посреди строительного магазина, в руках список из десятка пунктов, в голове хаос, а вокруг бесконечные ряды банок, мешков, обоев?

В такие моменты чувствуешь себя не творцом своего уютного гнездышка, а потерянным путником. Но, только до того, пока не найдешь правильное место для покупок. В мире, где все чаще общение с продавцами сводится к безликому "пробейте товар", магазин стройматериалов "Парнат" – приятное исключение, где во главе угла стоят люди и их потребности.

Первое, что бросается в глаза, здесь нет той суеты, от которой хочется сбежать. Не нужно бегать за консультантом, чтобы узнать, чем отличается один вид грунтовки от другого. Директор магазина Любовь Богданова встречает с улыбкой, которая сразу располагает к беседе.

"Знаете, – делится Любовь, – мы никогда не стремимся просто заполнить полки товаром. Моя задача как руководителя, чтобы человек, купивший у нас краску, смесь или инструмент, вернулся к нам не с претензией, а за покупками для следующего этапа ремонта. Мы работаем только с проверенными поставщиками. Качество – это фундамент, на котором строится доверие покупателей."

Однако даже самые качественные материалы бесполезны, если вы не знаете, как их правильно применить. И здесь "Парнат" выигрывает за счет своей команды. Грамотно распределяет финансовые потоки, своевременно сдает отчеты бухгалтер Татьяна Чудова. Продавцы Игорь Ломбин и Елена Атрощенко не просто работники прилавка, а настоящие эксперты, к которым покупатели приходят за советом, как к старым знакомым. Объяснить в чем разница между видами штукатурки, подобрать оттенок краски, учитывая освещение в комнате, выбрать обои... Их подход подкупает: они не пытаются всучить самый дорогой товар, а искренне вникают в задачу клиента, помогают рассчитать необходимое количество материалов и делятся профессиональными лайфхаками, которые экономят и время, и деньги. Внимательные и обходительные, они задают правильные вопросы, которые спасают покупателей от фатальных ошибок. Это тот самый случай, когда профессиональный совет экономит не только деньги, но и нервы, которые, как известно, при ремонте самый дефицитный ресурс.

Ольга ПЕКАРСКАЯ
Фото Валентины Пранкевич