«Энциклопедию налоговой грамотности» выпустили, чтобы помочь плательщикам

Почти 90 тыс. обращений поступило в контакт-центр Министерства по налогам и сборам. И это только за девять месяцев года. Чаще всего просят помочь разобраться с личным кабинетом налогоплательщика.

Чтобы снять как можно больше вопросов, ведомство выпустило «Энциклопедию налоговой грамотности». Тираж издания – 3,5 тыс. экземпляров. Книга появится в библиотеках, будет продаваться в книжных магазинах. Авторы старались максимально доступно рассказать и о теориях налогообложения, и ответить на житейские вопросы: как заполнять налоговую декларацию, облагается ли налогом денежный перевод на платёжную карту от друзей и знакомых.

Комфортно клиентам должно быть и в случае обращения офлайн. В стране работают 35 центров обслуживания.